Todo lo que necesitas saber sobre Ingenia Software

Ingenia Software es una solución web especializada en administración de cartera, crédito y cobranza para entidades financieras. Ofrecemos software para SOFOMES, cooperativas, cajas de ahorro y otras instituciones que necesitan centralizar y ordenar su operación de otorgamiento y recuperación de créditos.

Ingenia Software está diseñado para SOFOMES, cooperativas de ahorro y crédito, cajas de ahorro, SOFIPOS y cualquier entidad financiera con operación de crédito, cartera y cobranza. Es ideal para organizaciones que necesitan control operativo, cumplimiento normativo (PLD, CONDUSEF, CNBV) y trazabilidad de procesos financieros.

Ingenia se destaca por: (1) Especialización financiera: diseñado específicamente para crédito, cartera y cobranza. (2) Operación trazable: toda acción registrada para auditoría y cumplimiento. (3) Acompañamiento: soporte en implementación y operación diaria. (4) Integración completa: módulos de cartera, cobranza y app móvil en una sola plataforma.

Ingenia Software está en operación desde 2017, con más de 50 implementaciones en entidades financieras, cooperativas y SOFOMES, y más de 6,000 descargas en dispositivos móviles.

Ingenia Software está ubicada en Acapulco, Guerrero, México. Nuestra dirección es Calle Monte Blanco, Fracc. Hornos Insurgentes, C.P. 39350. Puedes contactarnos al (744) 485 8438 o visitarnos en nuestro domicilio.

El Sistema de Administración de Cartera incluye: Ingenia Cartera (plataforma web central), Suite de Cobranza (app para equipos de cobranza), app de Movilidad (para equipos de campo), e Ingenia Legal (solución corporativa separada). Todos operan como una sola plataforma integrada con información centralizada.

Sí. Ingenia Cartera es completamente web (accesible desde navegador), y contamos con apps Android nativas: Suite de Cobranza para equipos de cobranza e Ingenia Movil para operación de campo. Las apps se sincronizan automáticamente con la plataforma web central.

Las capacidades clave incluyen: administración de cartera centralizada, gestión de créditos y solicitudes, seguimiento operativo de cobranza, control de roles y permisos por usuario, reportes configurables, automatización de procesos, digitalización de documentos e integraciones según alcance contratado.

Sí. Ingenia Software está diseñado para apoyar el cumplimiento de PLD/FT (Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo), así como los requisitos de CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros) y CNBV (Comisión Nacional Bancaria y de Valores). Incluye verificación de Listas de Alto Riesgo, integración con API REDECO (Registro de Despachos de Cobranza) y API REUNE (Registro de Información de Unidades Especializadas), operación trazable y registro de auditoría.

El módulo PLD/FT (Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo) está integrado en la operación de cartera e incluye funcionalidades para identificar operaciones inusuales, registrar alertas y mantener trazabilidad de transacciones conforme a las disposiciones de la CNBV. Apoya a las entidades financieras en el cumplimiento de sus obligaciones de detección y reporte de operaciones sospechosas.

Las Listas de Alto Riesgo son registros nacionales e internacionales de personas, organizaciones o entidades con algún grado de riesgo financiero o jurídico (como listas OFAC, ONU o listas negras locales). El Sistema de Administración de Cartera incluye verificación contra estas listas dentro del flujo operativo, ayudando a las entidades financieras a identificar y documentar casos antes de operar con ellos.

Sí. El Sistema de Administración de Cartera incluye integración con la API REDECO (Registro de Despachos de Cobranza) para validación y registro de despachos de cobranza ante CONDUSEF, y con la API REUNE (Registro de Información de Unidades Especializadas) para el reporte de Unidades Especializadas de Atención a Usuarios. Estas integraciones están disponibles conforme al alcance contratado.

El proceso consta de cuatro fases: (1) Especialización: análisis de tu operación específica. (2) Implementación: acompañamiento técnico para adaptar la solución a tu alcance contratado. (3) Soporte: atención diferenciada con un equipo dedicado. (4) Continuidad: estructura preparada para mantenimiento y evolución del sistema.

Ingenia Software ofrece modalidades comerciales flexibles: (1) Renta mensual Básica para operación esencial. (2) Renta mensual Estándar con capacidades completas. (3) Modalidad adquisición para licencia perpetua. Contacta con nuestro equipo comercial para una cotización personalizada según tu alcance.

Sí. Puedes agendar una demo ingresando a contacto > Comercial, o comunicarte directamente al (744) 485 8438 o WhatsApp. El equipo Ingenia te mostrará cómo funciona la plataforma según tu tipo de operación.

Sí. Ingenia Software ofrece integraciones según alcance contratado. Esto permite conectar con ERP, sistemas contables, plataformas de pagos y otras herramientas de tu operación. Las integraciones se definen y configuran durante la implementación.

Ingenia Software ofrece: (1) Soporte técnico para clientes actuales. (2) Acompañamiento en implementación. (3) Capacitación de usuarios. (4) Mantenimiento y actualizaciones de la plataforma. El soporte se proporciona a través de un flujo de contacto dedicado en el sitio web.

Sí. Ingenia Software implementa: (1) Control de accesos basado en roles de usuario. (2) Operación trazable: registro de auditoría de todas las acciones. (3) Cumplimiento de protecciones normativas de privacidad y datos. (4) Infraestructura segura para operaciones financieras.

Puedes contactar a Ingenia Software mediante: (1) Teléfono: (744) 485 8438. (2) WhatsApp: https://wa.me/527444548685. (3) Correo: contacto@ingeniasoftware.com.mx o info@ingeniasoftware.com.mx. (4) Sitio web: en la sección Contacto para solicitudes específicas de comercial, soporte o recomendaciones.