Ingenia Software
Centraliza el otorgamiento, la recuperación y la operación de campo en una sola plataforma web. Solución diseñada para SOFOMES, cooperativas y entidades financieras que necesitan trazabilidad, cumplimiento normativo y control operativo. Con acompañamiento en implementación y soporte.
Por qué Ingenia
Una propuesta clara: qué problema resolvemos (información dispersa y procesos manuales), para quién está diseñado (SOFOMES, cooperativas, entidades financieras) y qué obtiene tu entidad (centralización, trazabilidad, control operativo).
Qué resolvemos
Reemplaza hojas de cálculo, sistemas aislados y seguimiento manual por una sola plataforma de crédito, cartera y cobranza.
Para quién
Diseñado para organizaciones que otorgan y recuperan crédito y necesitan control operativo y cumplimiento.
Qué obtienes
Una operación centralizada que ordena el otorgamiento, la recuperación y el control de permisos por usuario.
Soluciones
Una prioridad financiera clara (cartera, crédito, cobranza) y una segunda solución corporativa (gestión legal), cada una con su propia sección, capacidades e integración. Ingenia ofrece especialización en operaciones financieras para SOFOMES, cooperativas, cajas de ahorro y SOFIPOS.
Productos incluidos
Tres aplicaciones que operan como una sola: la cartera central en web, la Suite de Cobranza y la app de campo.
Está dirigido a administradores de cartera, ejecutivos de crédito, áreas de cobranza, gerencia, dirección y auditoría interna que requieren una operación ordenada y trazable.
Centraliza la administración de cartera
Funciones principales
Capacidades
Lo que tu equipo opera todos los días, en tarjetas claras en lugar de una lista plana.
Centraliza cartera de clientes, saldos y movimientos en una vista operativa única.
Otorgamiento, seguimiento y recuperación de créditos individuales, grupales, empresariales e hipotecarios.
Alertas operativas y flujos que reducen la captura manual y el doble trabajo.
Reportes de cartera, cobranza y operación para gerencia, dirección y auditoría.
Accesos diferenciados por perfil para controlar qué consulta y opera cada usuario.
Captura de solicitudes, evidencias y documentos desde oficina y campo.
Seguridad y cumplimiento
Control de accesos, trazabilidad y soporte al cumplimiento normativo, con redacción prudente sobre lo que el sistema realmente ofrece.
Autenticación por usuario y accesos diferenciados según el perfil contratado.
Cada perfil opera solo lo que le corresponde: cartera, crédito, cobranza, gerencia o auditoría.
Operación registrada para revisión interna y procesos de auditoría.
Registro de movimientos y actividad operativa dentro del sistema.
Apoya el cumplimiento de PLD/FT (Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo) ante CNBV y CONDUSEF con operación trazable y auditada.
Verificación contra listas nacionales e internacionales de alto riesgo dentro del flujo operativo de cartera.
Reguladores y APIs normativas
El Sistema de Administración de Cartera opera en entornos regulados. Apoya el cumplimiento ante CNBV y CONDUSEF, e integra las APIs oficiales REDECO y REUNE de registro de cobranza y unidades especializadas.
Organismos reguladores y supervisores
Comisión Nacional Bancaria y de Valores — supervisa y regula a las entidades financieras en México.
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
Integraciones normativas API
Registro de Despachos de Cobranza — integración normativa para validación y registro de despachos ante CONDUSEF.
Registro de Información de Unidades Especializadas — integración para reporte de unidades de atención a usuarios ante CONDUSEF.
Arquitectura e integraciones
Migrada completamente a web, con app Android e integraciones disponibles según el alcance contratado.
Sistema migrado completamente a web, accesible desde navegador sin instalación de escritorio.
Ingenia Móvil conecta a asesores y equipos de campo con el sistema central.
Capacidades e integraciones disponibles según el alcance contratado por cada entidad.
Información de oficina y campo conectada en una sola operación trazable.
Evidencia y confianza
Sectores atendidos y casos de uso por rol. Las cifras confirmadas se comunican con prudencia.
Cómo trabajamos
Ingenia concentra desarrollo, implementación y soporte para mantener la operación ordenada y trazable.
Siguiente paso
Comparte el contexto de tu empresa, la solución de interés o el caso de soporte. El flujo de contacto separa solicitudes comerciales, soporte y recomendaciones para canalizar cada mensaje.
Empresas que confían en Ingenia
Entidades financieras con operación de crédito, cartera y cobranza.
Una misma operación, distintos perfiles trabajando sobre la misma información.
Software enfocado en operación financiera, administrativa, de cartera y cobranza.
Acompañamiento técnico para adaptar la solución al alcance contratado.
Atención diferenciada para clientes actuales dentro del flujo de contacto.
Estructura de contenido y operación preparada para mantenimiento y evolución.
